Allgemeine Geschäftsbedingungen
Veranstalter:
EventZimmer
Hasselbrookstraße 54
22089 Hamburg
E-Mail: shop@event-zimmer.de
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge, die du über unseren Online-Shop abschließt – egal, ob du Tickets oder andere Artikel kaufst. Besonders betrifft das Veranstaltungen im Freizeitbereich.
2. Wichtiger Hinweis zu Tickets & Widerrufsrecht
Laut § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB gibt es kein Widerrufsrecht, wenn du Tickets für Veranstaltungen mit einem festen Termin oder Zeitraum kaufst.
Ein Umtausch oder eine Rückgabe ist deshalb ausgeschlossen – außer, die Veranstaltung wird abgesagt und der Veranstalter stimmt einer Rückzahlung zu.
3. Vertragspartner und Vertragsschluss
Wenn du ein Ticket kaufst, kommt der Vertrag direkt zwischen dir und dem Veranstalter EventZimmer zustande.
Deine Bestellung über unseren Online-Shop gilt als verbindliches Angebot. Sobald du die Bestellbestätigung per E-Mail bekommst, ist der Vertrag zustande gekommen – auf Deutsch.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Der Gesamtbetrag ist sofort nach deiner Bestellung fällig.
Zahlungsarten:
– Vorkasse (Überweisung)
– PayPal
– Kreditkarte
– Sofortüberweisung
Dein Ticket wird dir nach Zahlungseingang per E-Mail zugeschickt.
5. Versand
Tickets bekommst du ausschließlich digital per E-Mail.
Bitte achte darauf, dass deine E-Mail-Adresse korrekt ist und du unsere Mails empfangen kannst (z. B. nicht im Spam landen).
Bei falscher E-Mail-Adresse oder technischen Problemen mit deinem E-Mail-Postfach übernehmen wir keine Haftung.
6. Rückabwicklung & Veranstaltungsabsage
Wenn ein Event abgesagt wird, kümmern wir uns gemeinsam mit dem Veranstalter darum, wie wir die Rückabwicklung gestalten können.
Bereits gezahlte Vorverkaufsgebühren werden nicht zurückerstattet, wenn wir die Leistung (z. B. den Versand des Tickets) schon erbracht haben.
7. Weiterverkaufsverbot
Bitte beachte: Du darfst Tickets nicht gewerblich oder mit Preisaufschlag weiterverkaufen.
Bei einem Verstoß können wir dein Ticket sperren und dir den Zugang zur Veranstaltung verweigern.
8. Haftung
Wir haften uneingeschränkt:
– bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit
– bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit
– nach dem Produkthaftungsgesetz
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden, die vorhersehbar und typisch für den Vertrag sind – und auch nur, wenn eine wichtige Vertragspflicht verletzt wurde.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist Hamburg, soweit das rechtlich zulässig ist.
Die EU-Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren allerdings nicht teil.
Stand: Juni 2025